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Redes sociales

4 libros para comenzar con el Marketing

Escrito por | Marketing on line, Redes sociales | Sin comentarios

Como es de suponer, el marketing es un elemento clave para todo aquel que lleve un negocio y quiera mantenerse por lo alto a la vez que consigue tener una mayor repercusión en la sociedad. Sin embargo esto no es tan fácil como uno cree, sobretodo para aquellos que empiezan desde cero y tienen que ir construyendo su camino escalón a escalón.

Que mejor para orientarse en este mundo que informarse sobre todo aquello necesario para no desviarse de esta trayectoria profesional que es punto clave para nuestro negocio. En este post os resumimos una serie de recomendaciones para ayudarte a conseguir tu objetivo.

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El poder de las redes sociales en las vacaciones

Escrito por | Redes sociales, Sin categoría | Sin comentarios

¿Recuerdas el Barómetro del Turismo Rural del primer semestre de 2017 publicado por Clubrural.com? Descubrimos que las redes sociales cada vez toman más importancia ya que se han convertido en una herramienta de comunicación fundamental para todos los sectores, entre ellos el turístico. Las redes nos muestran otros lugares y nos seducen para visitarlos. Hoy, vamos a hablarte del poder que tienen en tus vacaciones que, créenos, es mucho.

Cada vez son más las empresas que, ante la tendencia, abren una cuenta en cada red social. Esto les aporta una mayor visibilidad y la posibilidad de aumentar su público. Además, debido a la publicidad que ofrecen las redes sociales a las empresas, como la promoción especial de sus publicaciones, y otras estrategias como el uso de caras conocidas en Internet, los negocios turísticos obtienen un gran público de las redes sociales.

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¿Sabes cómo gestionar las redes sociales de tu alojamiento?

Escrito por | Redes sociales | Sin comentarios

Probablemente para establecimientos rurales, o alojamientos en general, la red social más interesante en la que promocionarte sea Facebook. A través de sus fotografías, y ahora la opción de hacer vídeos con imágenes se puede llamar mucho más la atención del seguidor, invitándole de esta forma a comentar y compartir.

Pero veamos cómo se puede potenciar y mejorar la presencia en esta herramienta llamada Facebook.

  1. Para empezar, en el panel interno de tu página, puedes ver a qué horas están más conectados los usuarios. De esta forma podrás programar tus publicaciones en esos momentos en lo que hay más personas con sus páginas de Facebook abiertas (incrementando así las visualizaciones).
  2. Estudia el perfil de tus seguidores. Su edad, el sexo, la profesión, los gustos…Con todos estos datos, podrás adaptar tus publicaciones a sus perfiles, despertando un mayor interés entre ellos.
  3. Otro aspecto importante es el de las respuestas. Si tus seguidores te preguntan algo, bien sea a través de un comentario o de un mensaje privado, hay que contestarles. Aunque sea un simple “¡qué bonito!” hay que estar ahí y hacerles saber que les leemos, que pueden contar con nosotros en todo momento para hacernos cualquier tipo de pregunta. Esto les dará confianza y pensarán en nosotros cada vez que tengan alguna consulta.
  4. Interacción. Intenta que los mensajes del copy inviten a los seguidores a participar. Lánzales preguntas, diles que te recomienden algún lugar donde pasar sus vacaciones o que recuerden alguno en el que hayan estado y les traiga buenos momentos. Es de esta forma con la que conseguirás más interacción y comentarios por parte de tus seguidores.
  5. Y por supuesto no te puedes olvidar que Facebook es una página que vive de la publicidad, por lo tanto, si quieres tener un mayor índice de alcance, te verás en la obligación de pagar.

Con estos sencillos consejos podrás ver como la interacción y los seguidores de tu página van creciendo. El trabajo es constante y diario. Los resultados no serán inmediatos, así que no te desesperes. ¡Ah! Y no olvides que a veces Facebook hará cosas que no entiendas, no te preocupes, él también tiene malos días.

Comparte experiencias a través de tus redes sociales en #GTTRedesSociales

Escrito por | Redes sociales | 1 comentario

Clubrural, portal de casas rurales perteneciente al grupo AccesoCero organizó en mayo un evento de gran repercusión en Madrid. Se trataba del #GTTRedesSociales, cuyo fin último era dar pautas e instrucciones a los propietarios de casas rurales a la hora de gestionar las redes sociales de sus establecimientos. Para ello contamos con dos expertos en esta materia: Juan Andrés Milleiro y Clara Soler. El primero con tan solo 28 años ya es Head of Social Media del NH Hotel Group, además de haber sido durante un tiempo community manager de Telepizza. Por otro lado, Clara Soler es fundadora de una de las agencias de comunicación digital especializada en turismo más importantes del país, Turistícate.

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Al encuentro, dirigido por Esther Villanueva, responsable de Comunicación de Clubrural, acudieron medio centenar de personas atraídas por el interés que en los últimos tiempos están despertando las redes sociales. Su buena usabilidad pueden ser clave a la hora de cruzarte en el camino de viajeros que buscan alojamientos como los que ofrecen muchos propietarios.

Algunas de las conclusiones más importantes que se pudieron extraer de este encuentro fueron las siguientes:

Actualmente redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram se convierten en fundamentales para ofrecer todo tipo de contenido, ya sea visual o audiovisual tanto de la casa como del entorno que la rodea.

Tanto Clara como Juan coincidieron en que antes de emprender la aventura de las redes sociales es importante hacer un estudio de mercado en el que conozcamos en cuáles de estas redes se encuentra el público objetivo. Además a través de ellas se puede ayudar al viajero y responder cualquier consulta que puedan tener.

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Ambos recordaron que nunca se ha de pensar en las redes sociales como en un canal de venta, sino como un escaparate en el que mostrar el producto: la casa y el entorno. Pero sí es interesante medir los resultados que se desprenden de ellas, pues pueden ayudar a orientarlas a un público u otro.

Además es interesante aprovechar  el contenido que generan los viajeros o incluso los propios habitantes de una zona para mostrar las opiniones que tienen sobre el lugar o un alojamiento concreto.

Hay que recordar que actualmente en España existen 14 millones de usuarios en las redes sociales entre 18 y 55 años, encontrándose la mayoría de ellos en Facebook (96%) y el 56% en Twitter. Por lo tanto es bastante interesante analizar y tener en cuenta la importancia de estar presente en las redes sociales cuando un propietario tiene un alojamiento, ya sea rural o no.

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Las redes sociales apuntan fuerte

Escrito por | Redes sociales | Sin comentarios

Las redes sociales han entrado fuerte en nuestras vidas y cada vez más. Esto se debe a la importancia queGoogle le ha dado con su nuevo algoritmo.

A pesar de todo, sigue habiendo gente muy reticente a integrarse en las redes sociales al igual que muchas empresas. Siguen pensando que las redes sociales son únicamente un lugar donde la gente cuelga sus fotos y cuenta al resto de sus amigos sus aventuras por este mundo. Hace unos años puede que así fuera, pero en estos momentos al ser una parte importante de la publicidad la mayoría de las empresas están y puedes ver todas sus novedades ya sea vía Facebook, Twiiter, Instagram, Google+

Las personas que no creen en las redes sociales,  piensan que no van obtener ningún beneficio de ellas, ya que su único objetivo es llegar a la venta final. Hoy en día, además de conseguir la venta, la empresa debe estar presente en todas las redes sociales y en la era digital ya que es por donde las personas van a buscarte.

“Si no estás en Internet no existes”

Las ventajas que vas a obtener estando en las redes sociales serán:

La fidelización de los clientes, es decir, conseguir que tus clientes fidelizados sigan creyendo en tu empresa. Conlleva un seguimiento y una preocupación por ellos. Y que mejor manera para estar comunicados con ellos que las redes sociales.

Al igual que mantener a tus clientes fidelizados es el poder llegar a los amigos de tus clientes fieles ya que gracias al “sugerir páginas”, “me gusta” o “retwitear”  tú empresa puede ser vista por sus amigos.

Además puedes aumentar el branding 2.0, esto quiere decir que la marca digital de tu empresa mejorará al estar visible en las redes sociales puesto que nos encargamos de mimar  nuestra empresa y dar una reputación online limpia y sincera.

Las redes sociales tienen una gran ventaja y es que es un canal que te permite exponer gratuitamente tus productos y servicios. Mucha gente conocerá tu empresa antes por las redes sociales que por la web.

También destacar que gracias a las redes sociales podrás potenciar tus visitas y esto se debe a que podrás poner enlaces a tu web y así conseguir un mayor número de visitas a tu web.

Por último, lo mejor que tiene la red social es que humaniza todo negocio ya que es un contacto bidireccional, no unilateral. Con las redes sociales puedes estar en constante contacto con tus clientes y responder a sus cuestiones en el momento.

Por lo tanto, las redes sociales son un punto a favor que debes tener en cuenta siempre que tengas un negocio o quieras darte a conocer.

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